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ouvrage
La technique des plans d'expériences permet de mettre au point dans l'industrie des produits et des procédés ayant le niveau requis, pour un coût minimum. Toutefois, une méconnaissance de cette technique constitue un frein au développement des a[...]ouvrage
Fidéliser et valoriser son capital client est devenu l'enjeu majeur de toutes les entreprises. Mesurer la satisfaction de ses clients est un des objectifs à maîtriser. Cet ouvrage propose à l'entreprise de réelles solutions pour mesurer la confo[...]ouvrage
Outil de management extrêmement puissant, l'audit qualité ne s'utilise pas sans mode d'emploi. C'est ce que propose cet ouvrage en donnant les bases à la fois méthodologiques, techniques et humaines nécessaires à la bonne conduite et à la bonne [...]ouvrage
ouvrage
norme
Définitions des différents conteneurs ISO à caractéristiques thermiques de la série 1, leurs dimensions et masses brutes maximales. Il traite également des essais auxquels les conteneurs doivent satisfaire ainsi que des aspects électriques.norme
1. Vocabulaire utilisé dans le commerce du thé noir et pour l'analyse sensorielle. 2. Normes de directives générales : guide général pour la sélection, l'entraînement et le contrôle des sujets ; directives générales pour l'implantation de locaux[...]norme
La présente norme définit le dispositif de repérage des fluides circulant dans les tuyauteries rigides par système de couleurs. Elle sert de référence aux différentes normes d'application sectorielle relatives aux méthodes de repérage par couleu[...]norme
Cette norme a pour objectif de promouvoir la confiance dans la façon dont l'inspection des produits est effectuée. Il décrit les exigences générales que doit appliquer un organisme d'inspection première, seconde ou troisième partie pour être rec[...]norme
Cette norme décrit un système de classification des degrés de protection procurés par les enveloppes des matériels électriques. Elle est applicable aux enveloppes lorsque la tension assignée des matériels électriques protégés ne dépasse pas 72,5 KV.norme
Le but de la norme est de permettre une représentation d'un objet qui rend compte, à première vue, de l'aspect général de l'objet.norme
Le domaine d'application de la norme est la définition des règles de présentation des supports, formats, marges et éléments graphiques permanents. Elle concerne tous les documents techniques originaux et les dessins techniques de tous les domaines.norme
norme
Cette norme internationale présente une méthodologie et des exigences de performance au sujet de l'évaluation des mesures de protection d'engins de terrassement.norme
Cette norme s'adresse aux personnes qui doivent utiliser des méthodes analytiques ou d'essai. Elle permet de définir trois qualités d'eau pour l'analyse des produits chimiques inorganiques, ainsi que le mode d'échantillonnage et de conservation [...]