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article/chapitre/communication
Evaluation de la satisfaction des patients hospitalisés: Comparaison de plusieurs méthodes d'enquête
J. Labarere ; P. Francois ; D. Bertrand ; AL Et | 2000OBJECTIF : Evaluer l'impact du mode d'enquête de satisfaction des patients sur le taux de réponse, la qualité des données et les résultats. MÉTHODE : Une étude randomisée comparant 4 modalités d'administration d'un questionnaire standardisé a ét[...]
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ouvrage
Les marchés sur lesquels nous échangeons ne sont pas terres arides où s'articuleraient froidement des intérêts calculateurs. Ils sont au contraire saturés de repères et d'échelles -logos, noms propres, critiques, réputation, certifications, labe[...]
ouvrage
Genèse et puissance des institutions marchandes sont des énigmes que cet ouvrage propose d'explorer au travers d'un cadre théorique original et d'une série d'études portant aussi bien sur le marché du vin, les firmes de biotechnologies ou la nor[...]
